接美國(guó)JCl總部通知,位于廣州的復(fù)大腫瘤醫(yī)院正式通過(guò)JCl 認(rèn)證評(píng)審,成為中國(guó)第31家通過(guò)此項(xiàng)世界上最嚴(yán)格的國(guó)際醫(yī)院評(píng)價(jià)體系的醫(yī)院之一。
復(fù)大腫瘤醫(yī)院的JCI 認(rèn)證之路從2011年開始,2年多的時(shí)間里,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,按照J(rèn)CI 標(biāo)準(zhǔn)要求的“患者安全和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”的理念來(lái)開展工作。2014年3月17日—20日,復(fù)大腫瘤醫(yī)院正式接受JCI 認(rèn)證評(píng)審官的審查,最終順利通過(guò)。
JCI 認(rèn)證的通過(guò),是復(fù)大腫瘤醫(yī)院發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。 JCI 認(rèn)證的通過(guò),也是復(fù)大腫瘤醫(yī)院發(fā)展史上的一個(gè)新起點(diǎn),我們把患者安全和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的宗旨,融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ玫臑閲?guó)內(nèi)外患者在保證安全的前提下提供高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
當(dāng)JCI總部通知并祝賀我院通過(guò)JCI 認(rèn)證后,評(píng)審官在給我們的祝賀中提到,“非常感謝你們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給了我一次受教育和值得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”
據(jù)悉,目前國(guó)內(nèi)通過(guò)JCI 認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有31家,廣東有6家,其中廣州4家,深圳2家。廣州復(fù)大腫瘤醫(yī)院是廣州第一家通過(guò)JCI 認(rèn)證的民營(yíng)專科醫(yī)院。JCI 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)約1200多項(xiàng),如果其中不符合要求的項(xiàng)目超過(guò)40項(xiàng),則評(píng)審?fù)ú贿^(guò)。
評(píng)審官到達(dá)復(fù)大
評(píng)審開幕式后雙方合影
評(píng)審晨報(bào)會(huì)
評(píng)審官在護(hù)士站
檢查藥物管理
對(duì)我們工作的肯定
回顧設(shè)施文件
領(lǐng)導(dǎo)訪談
評(píng)審總結(jié)會(huì)
遞交評(píng)審報(bào)告
遞交評(píng)審報(bào)告
評(píng)審圓滿成功
JCI 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后美國(guó) JCI 總部所發(fā)的證書
◆ 評(píng)論聲音---------------------------
徐克成 總院長(zhǎng):
醫(yī)院的價(jià)值不僅是利潤(rùn),更重要是収獲口碑,口碑獲得不僅在于結(jié)果,更重要是過(guò)程,過(guò)程建立不僅靠經(jīng)驗(yàn),更重要靠系統(tǒng),JCl就是系統(tǒng)。復(fù)大腫瘤醫(yī)院近以高分通過(guò)JCl認(rèn)證,說(shuō)明我們有著完整卓越的系統(tǒng),我們已構(gòu)建了一種以品牌第一的醫(yī)院管理模式。
左建生 總裁:
一、 JCI認(rèn)證使我們員工高度凝聚在一起。大家達(dá)成共識(shí),通過(guò)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,為患者提供優(yōu)質(zhì)高效安全的醫(yī)療服務(wù)。
二、 JCI認(rèn)證提高我們醫(yī)院干部管理水平,他們知道管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上,JCI的標(biāo)準(zhǔn)是要確保“對(duì)”的人,在“對(duì)”的時(shí)間,做“對(duì)”的事。
三、 JCI帶來(lái)的不僅是是“標(biāo)準(zhǔn)”更是品質(zhì)的提升,JCI注重的不僅是“水平”更是“管理”,比增加大樓大型設(shè)備更重要。
劉建國(guó) 總經(jīng)理:
2011年6月,徐克成總院長(zhǎng)和左建生總裁共同做出一個(gè)戰(zhàn)略決策,復(fù)大腫瘤醫(yī)院開始籌備并申請(qǐng)JCI認(rèn)證。
JCI認(rèn)證是以病人安全為核心,以醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),為病人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的一種國(guó)際認(rèn)證。
JCI認(rèn)證為我們提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,教會(huì)了我們一套管理方法,我們當(dāng)以JCI認(rèn)證為契機(jī),牢固樹立病人安全和質(zhì)量意識(shí), 按照J(rèn)CI的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,完善我們的管理制度和流程,不但要反復(fù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)施,而且還要把JCI精神融到我們每個(gè)人的骨髓里去,最終形成我們復(fù)大的文化。只有這樣,復(fù)大腫瘤醫(yī)院才能真正成為一家能夠贏得病人信任的國(guó)際化的腫瘤專科醫(yī)院。
復(fù)大的明天一定會(huì)更好!
◆ 拓展鏈接-------------------------------------------------------------
關(guān)于JCI
Joint Commission International (JCI) 致力于改善患者安全和醫(yī)療質(zhì)量,提供各種教育、出版、咨詢,以及國(guó)際評(píng)審和認(rèn)證服務(wù)。在 100 多個(gè)國(guó)家,JCI 與各種醫(yī)院、診所、醫(yī)療中心、醫(yī)療體系和機(jī)構(gòu)、政府部門、學(xué)術(shù)界以及國(guó)際提倡者開展合作,制定嚴(yán)格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),并為獲得最佳表現(xiàn)提供解決方案。
JCI焦點(diǎn)
Joint Commission International (JCI) 可識(shí)別并衡量關(guān)于質(zhì)量和患者安全的最佳實(shí)踐,并將其與全世界分享。JCI可為任何環(huán)境下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新解決方案,以幫助其改進(jìn)績(jī)效和結(jié)果。JCI的專家團(tuán)隊(duì)可與醫(yī)院和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生系統(tǒng)、政府機(jī)關(guān)、公共衛(wèi)生部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及工商企業(yè)全力合作,共同實(shí)現(xiàn)對(duì)患者護(hù)理的最佳醫(yī)療績(jī)效。
JCI 可幫助機(jī)構(gòu)
通過(guò) JCI 認(rèn)證評(píng)審,即全球認(rèn)可的 Gold Seal of Approval®
提供領(lǐng)先的教育
提供基于證據(jù)的咨詢服務(wù)
不同地區(qū)存在不同需求,而不同文化亦面臨對(duì)不同的患者的挑戰(zhàn)。但JCI唯一的關(guān)注焦點(diǎn)是最高的患者護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和面向結(jié)果的程序改進(jìn),而這已為我們贏得全世界醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。
JCI全球服務(wù)
JCI 是極具影響力的全球性非盈利機(jī)構(gòu),可提供各種形式的評(píng)審、高質(zhì)量的醫(yī)療照顧和患者安全服務(wù)。
THE JOINT COMMISSION
作為美國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中資歷最老、規(guī)模最大的標(biāo)準(zhǔn)制定和評(píng)審機(jī)構(gòu),The Joint Commission 已為 20,000 家機(jī)構(gòu)提供評(píng)估服務(wù),并推動(dòng)其提供安全有效的照顧服務(wù)。
JOINT COMMISSION RESOURCES
作為 Joint Commission 標(biāo)準(zhǔn)的官方教育工作者和出版商,JCR 是表現(xiàn)改進(jìn)的專業(yè)資源。JCI 是 JCR 的一個(gè)部門。
JOINT COMMISSION CENTER FOR TRANSFORMING HEALTHCARE
為將醫(yī)療服務(wù)全面打造為高可靠性的行業(yè),中心使用其 Targeted Solutions ToolsTM 記錄、分析并推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)最關(guān)鍵的安全性和質(zhì)量方面的進(jìn)一步提升,以此分析醫(yī)療服務(wù)中的缺陷并為其參與者(全球領(lǐng)先的醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng))提供指導(dǎo)。
發(fā)展歷程
JCI 由 在美國(guó)的The Joint Commission 創(chuàng)辦于 1994 年,業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)已覆蓋超過(guò) 90 個(gè)國(guó)家。如今,機(jī)構(gòu)可向五大洲的患者提供服務(wù),并組建了由國(guó)際評(píng)審調(diào)查員和顧問(wèn)組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。僅通過(guò) JCI 評(píng)審的機(jī)構(gòu)數(shù)量年增長(zhǎng)率達(dá)到 20% 這一指標(biāo),即可了解 JCI 如何通過(guò)不懈努力,將幫助醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)質(zhì)量、安全性和效率作為共同目標(biāo)。
JCI使命
JCI 的使命是通過(guò)提供教育和咨詢服務(wù)以及國(guó)際認(rèn)證評(píng)審,不斷改進(jìn)國(guó)際社會(huì)的醫(yī)療服務(wù)安全性和質(zhì)量。
非盈利運(yùn)營(yíng)模式的價(jià)值是什么?
作為非盈利機(jī)構(gòu),JCI專注于最重要的問(wèn)題,即不同的需求。使用所有資源和收入支持表現(xiàn)改進(jìn),而非關(guān)注利潤(rùn)。JCI 獲得的任何盈余有助于為不同的醫(yī)療單位提供更完善的服務(wù)、更新的項(xiàng)目和技術(shù)。
ISQua 評(píng)審
由 JCI 制定并獲得國(guó)際健康照護(hù)品質(zhì)協(xié)會(huì) (ISQua) 批準(zhǔn)及認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)比任何其他醫(yī)療服務(wù)評(píng)審機(jī)構(gòu)的都多。評(píng)審可確保 JCI 調(diào)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效所使用的標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)及程序符合評(píng)審實(shí)體的最高國(guó)際基準(zhǔn)。
JCI 是公認(rèn)的國(guó)際醫(yī)療服務(wù)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)者。
JCI在以下方面均已獲得 ISQua 認(rèn)可:
- 評(píng)審調(diào)查
- 調(diào)查員教育項(xiàng)目
- 非住院醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)
- 臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)
- 護(hù)理連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)
- 醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)
- 基礎(chǔ)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)
- 臨床醫(yī)療項(xiàng)目認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
- 家庭醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)
- 長(zhǎng)期醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)