一年一度的中秋,是中國(guó)人的傳統(tǒng)佳節(jié),象征著團(tuán)圓幸福,祈禱后半年的豐碩平安。
家人團(tuán)圓、共享天倫之樂(lè)是大家對(duì)中秋的期待!所以對(duì)于那些不能同家人共度中秋的人來(lái)講,是一種缺憾。但對(duì)于暨南大學(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院的患者來(lái)說(shuō),醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)足以彌補(bǔ)這種缺憾!
2018年9月24日中秋節(jié)這天的早間查房,與往日不同,在醫(yī)療項(xiàng)目檢查開(kāi)始前,護(hù)士們自發(fā)地準(zhǔn)備了承載暨南大學(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院貼心祝福的節(jié)日禮物:月餅和水果,由牛立志院長(zhǎng),帶領(lǐng)著值班護(hù)士長(zhǎng)、值班醫(yī)生及醫(yī)務(wù)部主任,逐一問(wèn)候留在院內(nèi)過(guò)節(jié)的患者及家屬。而收到中秋禮物的患者紛紛道謝,“在這里,每一年的中秋節(jié)都開(kāi)心,但今年尤其開(kāi)心!醫(yī)院舉辦了大型聯(lián)歡會(huì),病區(qū)醫(yī)護(hù)人員給我們帶來(lái)了節(jié)日禮物,這比家里過(guò)節(jié)還濃重啊!完全沒(méi)有想家的心情啦!自己的兒女也不過(guò)如此啊……”一位患者感動(dòng)地對(duì)醫(yī)務(wù)人員表示自己今天特別開(kāi)心。
事實(shí)上,這些護(hù)士們的父母及家人大都在外地,因?yàn)楣ぷ餍枰幢闶枪?jié)假日期間也不能回家與父母共度,今年她們的父母也沒(méi)能得到女兒親自呈送的月餅……因?yàn)樗麄兊呐畠骸吣洗髮W(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院的護(hù)士們?yōu)榱藴p輕患者的“節(jié)日情緒低落綜合征”,她們已經(jīng)細(xì)心周到的準(zhǔn)備好幾天了:各種宗教習(xí)慣、患者病情等因素,伊斯蘭教、素食人群等等因素,她們都考慮到了!因此,她們送出去的禮物不只是一份月餅、一籃水果、一串花燈、一條祝福……而是凝集著她們用愛(ài)打造的“心靈營(yíng)養(yǎng)素”,對(duì)于長(zhǎng)期奔波于醫(yī)院之間的腫瘤患者,這些無(wú)疑是一劑藥物難以取代的心理精神安撫劑。
不僅上班的醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)了禮物與節(jié)日的貼心祝福!就連休息的護(hù)士們都特意趕往醫(yī)院只為患者們準(zhǔn)備一場(chǎng)別開(kāi)生面的病區(qū)中秋節(jié)聯(lián)誼會(huì)。節(jié)日休假的李艷紅護(hù)士長(zhǎng),放下家里的事務(wù)和一周才見(jiàn)一次面的兒子,帶著夜班休息的護(hù)士以及翻譯同事們,來(lái)到醫(yī)院與患者及家屬們一起猜燈謎、掛花燈、吹氣球……全球各地的患者在音樂(lè)聲中,邊吃著水果、點(diǎn)心,邊聽(tīng)著翻譯,用各國(guó)語(yǔ)言描述著中秋節(jié)的來(lái)歷及燈謎的含義,拉下來(lái)的猜燈謎游戲,更是熱鬧非凡,讓猜錯(cuò)謎底的朋友表演小節(jié)目,一時(shí)間病區(qū)里笑語(yǔ)喧喧……
當(dāng)晚中秋節(jié),最令人開(kāi)心且有成就感的就是現(xiàn)場(chǎng)制作冰皮月餅!無(wú)論是中國(guó)患者還是外國(guó)患者,大家都非常感興趣!護(hù)士們用提前準(zhǔn)備的原料,由老師現(xiàn)場(chǎng)示范,患者、家屬、下夜班的護(hù)士、翻譯人員,大家共同參與現(xiàn)場(chǎng)制作冰皮月餅比賽:取皮、包餡、模壓、包裝、封口……比比誰(shuí)做的快、做的好,有些成品與商店里銷售的可以媲美!大家還共同給月餅命名:“復(fù)大愛(ài)心牌冰皮月餅”,現(xiàn)場(chǎng)洋溢著歡樂(lè)與喜悅,每一個(gè)人都感受自己動(dòng)手參與的喜悅,品嘗著自己親手制作的冰皮月餅,往昔的愁容蕩然無(wú)存!
此時(shí),沒(méi)有人覺(jué)得自己是患者了!中國(guó)的患者說(shuō),“明年,我不用再買(mǎi)月餅啦,自己在家里制作,依然取名“復(fù)大牌”,不用交商標(biāo)使用費(fèi)吧”灰諧的話語(yǔ)引來(lái)大家哄堂大笑!
一位印度患者用英文與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)的半生不熟的中文“冰皮月餅”表示,“我要回印度開(kāi)一間加工廠,銷售“復(fù)大牌冰皮月餅”,可以給我多少宣傳費(fèi)?”一瞬間,引發(fā)外國(guó)患者們拍手大笑起來(lái)。
小小的月餅,讓中外患者齊歡聚!“復(fù)大冰皮月餅”,融入了不只是醫(yī)護(hù)人員與患者的友情,更是中西方文化與不同宗教信仰的相融,承載著暨南大學(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院的真心、真誠(chéng)、真實(shí)為患者服務(wù)的理念。
醫(yī)院的中秋系列活動(dòng),源自暨南大學(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院建院初期,至今已有十幾年歷程,而每一年的中秋活動(dòng)都非常豐富,愈來(lái)愈貼近患者的情感。——在這里,除了達(dá)到讓患者滿意的基本要求,努力追求讓患者感動(dòng)的目標(biāo)才是我們的最終目標(biāo)!每一次舉辦中外重大節(jié)日聯(lián)歡會(huì)或每個(gè)國(guó)家的重大節(jié)日慶祝活動(dòng),醫(yī)院都會(huì)給每一位患者過(guò)生日贈(zèng)送生日蛋糕、鮮花或者是某位患者的特殊紀(jì)念日都會(huì)有精心準(zhǔn)備的禮物,不僅如此還提供免費(fèi)出入院接送服務(wù);醫(yī)院內(nèi)還設(shè)佛堂、清真寺、祈禱室,為每位住院患者提供免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)評(píng)估和心理咨詢……旨在提高腫瘤患者生活質(zhì)量。
愿暨南大學(xué)附屬?gòu)?fù)大腫瘤醫(yī)院的人文服務(wù)理念,能夠成為中西方文化和不同宗教習(xí)慣相融的媒介,愿我們的服務(wù)能夠使得我們所服務(wù)的全球97個(gè)國(guó)家的患者受益!